Expekt bonuskod – så aktiverar du välkomstbonusen

Expekt bonuskod: det korta svaret

Expekt kräver ingen bonuskod. Välkomstbonusen aktiveras utan kod. Du registrerar ett konto, väljer ett av de fyra välkomsterbjudandena och gör din första insättning på minst 100 kr. Någon kod att leta efter, kopiera eller klistra in finns inte hos Expekt. Villkoren har vi kontrollerat på den officiella sajten mot version V2.7, juli 2026.

Här är det viktigaste i korthet innan vi går in på detaljerna:

• Bonuskod: behövs inte
• Casinobonus: 100 % upp till 3 000 kr + 100 free spins på Pirots 5
• Lägsta insättning: 100 kr för samtliga erbjudanden
• Antal välkomsterbjudanden: fyra att välja mellan
• Licens: Spelinspektionen, ärende 23Si807
• Åldersgräns: 18 år

Vill du ha hela bilden av sajten, med spelutbud, betalningar och kundtjänst, hittar du den i vår fullständiga Expekt recension. Den här guiden fokuserar enbart på hur du aktiverar bonusen och vad du ska se upp med.

Behövs en bonuskod hos Expekt?

Nej. Många spelare söker på ”Expekt bonuskod” eftersom andra sajter ibland använder kampanjkoder. Hos Expekt är välkomstbonusen i stället kopplad till själva insättningen. Du väljer erbjudande och sätter in pengar, och bonusen läggs till enligt villkoren. Det förenklar processen och tar bort en vanlig felkälla: en kod som inte längre gäller.

Fråga	Svar för Expekt
Finns det en bonuskod?	Nej, ingen kod krävs
Hur aktiveras bonusen?	Genom val av erbjudande och första insättning
Bonus utan insättning?	Nej, alla erbjudanden kräver insättning
Vem kan få bonusen?	Endast nya spelare
Lägsta insättning	100 kr

Att bonusen bara gäller nya spelare är ingen specialregel för Expekt. Enligt Spellagen (2018:1138), som gäller sedan 1 januari 2019, får ett bolag med svensk licens bara erbjuda bonus i samband med att spelaren spelar hos bolaget för första gången. Det är därför du inte ser löpande insättningsbonusar hos svenska licensierade casinon.

• Bonusen är en engångschans per spelare
• Du kan inte ”spara” den till senare
• Du behöver välja rätt erbjudande från början

Så aktiverar du välkomstbonusen steg för steg

Processen är kort. Hela vägen från nytt konto till aktiv bonus består av några få moment, och inget av dem innebär att du skriver in en kod. Följ stegen i den här ordningen:

• Steg 1: Gå till Expekts officiella sajt och välj att skapa konto
• Steg 2: Identifiera dig, vanligtvis med BankID
• Steg 3: Ange din insättningsgräns, vilket krävs enligt svenska regler
• Steg 4: Välj ett av de fyra välkomsterbjudandena
• Steg 5: Sätt in minst 100 kr med Swish, Trustly, Visa eller Pay N Play
• Steg 6: Kontrollera i kontot att bonusen syns innan du börjar spela

Registrering och identifiering

Svenska licensierade spelbolag måste veta vem du är innan du spelar. I praktiken sker det nästan alltid med BankID, som bekräftar både identitet och ålder. Samtidigt kontrolleras att du inte är avstängd via Spelpaus. Är du det kan du varken registrera dig eller få någon bonus, oavsett erbjudande.

• Du måste vara minst 18 år
• Identifiering sker med BankID
• Kontroll mot Spelpaus görs automatiskt
• Insättningsgräns ska anges innan du kan spela

Välj erbjudande och gör insättningen

Expekt listar fyra betalsätt på sajten, alla med lägsta insättning 100 kr. Insättningarna sker normalt direkt, utom Visa där vår review anger 1–3 bankdagar för överföringen. Välj det betalsätt du redan använder i vardagen, så slipper du onödiga steg.

Betalsätt	Lägsta insättning	Hantering enligt vår review
Swish	100 kr	Normalt direkt
Trustly	100 kr	Normalt direkt
Visa	100 kr	Normalt 1–3 bankdagar
Pay N Play	100 kr	Normalt direkt

Pay N Play kombinerar registrering och insättning i ett steg via BankID och banken. Det går snabbt, men se till att du hinner välja välkomsterbjudande i flödet. Uttagstider och uttagsgränser publiceras inte av Expekt, något vi går igenom i guiden om Expekt uttag.

Var och när anger man en kod?

Eftersom välkomstbonusen inte kräver någon kod finns det inget fält du måste fylla i. Det avgörande ögonblicket är i stället valet av erbjudande i samband med första insättningen. Det är där bonusen kopplas till ditt konto, och det är där de flesta misstag uppstår.

Situation	Vad du gör
Du ser ett kodfält vid registrering	Välkomstbonusen kräver ingen kod – fältet behövs inte för den
Du hittar en ”kod” på en annan sajt	Lita på villkoren på Expekts egen sajt
Du vill byta erbjudande efter insättning	Kontakta kundtjänst innan du spelar
Bonusen syns inte i kontot	Spela inte vidare – kontakta kundtjänst först

Timingen är enkel: bonusen hör till första insättningen. Gör du en insättning utan att välja erbjudande riskerar du att gå miste om bonusen, eftersom lagen bara tillåter bonus vid första speltillfället. Vi vet inte hur Expekt hanterar sådana fall i efterhand, och Expekt anger inte kundtjänstens kanaler i bonusvillkoren.

Vad ger välkomstbonusen?

Expekt låter dig välja mellan fyra välkomsterbjudanden. Alla gäller nya spelare, alla kräver en första insättning på minst 100 kr och samtliga är verifierade på den officiella sajten mot villkoren V2.7, juli 2026. Skillnaderna ligger i tak, extra förmåner, omsättningskrav och giltighetstid.

Erbjudande	Matchning och tak	Extra	Omsättningskrav	Giltighet
Casino	100 % upp till 3 000 kr	100 free spins på Pirots 5 (2 kr/spinn)	20x	60 dagar
Sport	100 % upp till 1 500 kr	64 kr på Expekt-Tipset	15x insättningen, minsta odds 1,80	90 dagar
Sport + casino	100 % upp till 700 kr	50 free spins på Pirots 5	7x, minsta odds 1,80	60 dagar
Livecasino	100 % upp till 3 000 kr	100 kr i free chips på Ice Fishing Live	30x	60 dagar, giltig från 04.06.26

Bonusen betalas ut som riktiga pengar när omsättningskravet är uppfyllt. Det finns alltså inget extra steg där bonuspengar ska omvandlas på något annat sätt. En mer ingående genomgång av varje erbjudande finns i vår artikel om Expekt bonus och välkomsterbjudandet.

Casinobonusen i siffror

Casinobonusen är Expekts flaggskepp. Spinnvärdet är känt, 2 kr, så de 100 free spins motsvarar 100 × 2 kr = 200 kr. Omsättningskravet på 20x ger följande räkneexempel, där kravet räknas på insättningen och matchningen är 100 %:

• Insättning 100 kr: 100 kr i bonus, omsättning 100 × 20 = 2 000 kr
• Insättning 1 000 kr: 1 000 kr i bonus, omsättning 1 000 × 20 = 20 000 kr
• Insättning 3 000 kr: 3 000 kr i bonus, omsättning 3 000 × 20 = 60 000 kr
• Snitt vid maxbonus: 60 000 kr på 60 dagar, alltså 1 000 kr om dagen

Vilket erbjudande passar dig?

Det största taket är inte automatiskt det bästa valet. Jämför hur mycket du måste omsätta vid samma insättning, och välj efter hur du faktiskt spelar:

Erbjudande	Insättning i exemplet	Krav	Omsättning
Sport + casino	700 kr	7x	4 900 kr
Sport	1 000 kr	15x	15 000 kr
Casino	1 000 kr	20x	20 000 kr
Livecasino	1 000 kr	30x	30 000 kr

• Spelar du mest slots: casinobonusen ger högst tak och free spins med känt värde
• Vill du ha lättast krav: kombinationsbonusen med 7x
• Spelar du odds i lugn takt: sportbonusen med 90 dagars giltighet
• Föredrar du livebord: livecasinobonusen, men räkna med tunga 30x

Villkor du ska ha koll på innan insättningen

Vissa detaljer publicerar Expekt inte, och det ska sägas rakt ut. Läs därför alltid villkoren i ditt konto innan första insättningen. Det här är det vi vet respektive inte vet om casinobonusen:

Villkor	Status
Omsättningskrav	Känt: 20x
Giltighetstid	Känd: 60 dagar
Spinnvärde free spins	Känt: 2 kr per spinn
Maxinsats under bonusspel	Expekt anger inte detta
Spelens bidrag till omsättningen	Anges inte av Expekt
Uttagstider och uttagsgränser	Publiceras inte av Expekt

Tryggheten i grunden är däremot tydlig. Expekt har svensk spellicens från Spelinspektionen, ärende 23Si807. Operatör är LeoEx Limited på Malta, medan varumärket ägs av LeoVegas Mobile Gaming Group. Expekt grundades 1999 och hör till de äldre namnen i branschen.

Licensen innebär att bonusen och spelet omfattas av Spellagen och Spelförordningen (2018:1475). För dig som spelare betyder det konkreta skydd:

• Vinster från licensierade svenska spelbolag är skattefria
• Du kan stänga av dig via Spelpaus när du vill
• Obligatoriska spelgränser för insättningar
• Bonus endast vid första speltillfället
• Tillsyn från Spelinspektionen

Spelar du helst i mobilen fungerar samma välkomstbonus där. Expekt har både egen app och mobilwebb, och hur det ser ut i praktiken beskriver vi i guiden om Expekt app för sport och casino.

Vanliga misstag med bonuskoder och hur du undviker dem

Expekt kräver ingen bonuskod för välkomstbonusen. Ändå tappar spelare bonusar varje dag på grund av små misstag kring koder, kampanjfält och ordningen på stegen. Här är de vanligaste fallgroparna vi ser, och vad du gör i stället.

• Du letar efter en kod som inte finns. Du väljer erbjudandet vid registreringen eller insättningen. Någon kod behövs inte.
• Du kopierar en kod från en okänd källa. Koder som sprids på forum eller i sociala medier kan vara gamla, gälla ett annat land eller vara påhittade.
• Du sätter in pengar innan du valt bonus. I Sverige får en bonus bara erbjudas vid första speltillfället. Missar du valet går det inte att ångra i efterhand.
• Du sätter in mindre än 100 kr. Lägsta insättning för alla fyra välkomsterbjudandena är 100 kr.

Utgången kod eller fel fält

Två fel dyker upp oftare än andra. Det första är en utgången kod. Kampanjer har start- och slutdatum. Livecasinobonusen har till exempel ett giltighetsdatum från 04.06.26. En kod från en äldre kampanj ger inget, även om fältet tar emot den. Det andra felet är fel fält. Koden hamnar i ett fält för referens eller värvning i stället för i ett kampanjfält, eller skrivs in efter att insättningen redan är genomförd.

Misstag	Vad som händer	Så undviker du det
Utgången kod	Ingen bonus aktiveras	Kontrollera kampanjens datum på Expekts kampanjsida
Kod i fel fält	Koden registreras inte som kampanj	Välj erbjudandet i listan, ingen kod behövs för välkomstbonusen
Insättning före val av bonus	Första speltillfället är förbrukat	Välj erbjudande innan du bekräftar betalningen
Insättning under 100 kr	Insättningen kvalificerar inte	Sätt in minst 100 kr
Fel erbjudande valt	Du får till exempel 30x i stället för 7x	Jämför omsättningskraven innan du väljer

Proffstips: Ta en skärmbild av bonusvalet och villkorsversionen precis innan du bekräftar insättningen. Om något går fel har du ett tydligt underlag att visa kundtjänst. Det tar tio sekunder och sparar ofta en lång mejlväxling.

Från bonus till uttag

När omsättningskravet är uppfyllt betalas bonusen ut som riktiga pengar. Något extra omvandlingssteg finns inte. Innan dess är det klokt att veta hur uttagen fungerar. Här finns en svag punkt hos Expekt. Uttagstider och uttagsgränser publiceras inte i det underlag vi granskat. Tabellen visar vad som är känt om betalningsmetoderna på sajten.

Metod	Lägsta insättning	Insättningstid	Uttagstid
Swish	100 kr	Normalt direkt	Publiceras inte
Trustly	100 kr	Normalt direkt	Publiceras inte
Visa	100 kr	Normalt 1–3 bankdagar	Publiceras inte
Pay N Play	100 kr	Normalt direkt	Publiceras inte

Som alla spelbolag med svensk licens måste Expekt identifiera dig innan du spelar. I praktiken sker det oftast med BankID. Det gör att du i regel slipper skicka in dokument i efterhand. Hur lång tid ett enskilt uttag tar kan vi dock inte lova, eftersom Expekt inte anger det. Vi har gått igenom hela processen i guiden Expekt uttag – så tar du ut dina vinster.

• Bonusen blir uttagsbar först när hela omsättningskravet är uppfyllt.
• Expekt anger inte maxinsatsen under bonusspel. Läs villkoren i ditt konto.
• Hur olika spel bidrar till omsättningen anges inte heller. Utgå inte från att alla spel räknas lika.

Proffstips: Gör ditt första uttag med samma metod som du satte in med, till exempel Swish eller Trustly. Det minskar risken för extra kontroller. Planerar du att spela med bonus, gör gärna en liten provinsättning först för att se hur flödet fungerar. Det går bara om du avstår bonusen den gången, så tänk igenom ordningen.

Licens och trygghet kring bonusen

En bonus är aldrig bättre än bolaget bakom den. Expekt har svensk spellicens från Spelinspektionen under ärende 23Si807. Operatör är LeoEx Limited på Malta (reg.nr C 103737). Varumärkena ägs av LeoVegas Mobile Gaming Group. Varumärket grundades 1999 och hör till de äldre namnen i branschen. Licensen innebär att bonusreglerna i Spellagen (2018:1138) och Spelförordningen (2018:1475) gäller fullt ut.

• Bonus bara en gång: Spellagen tillåter bonus endast vid första speltillfället hos samma licenshavare.
• 18-årsgräns: Du måste vara minst 18 år för att öppna konto.
• Spelgränser: Svenska licenshavare måste låta dig sätta gränser för insättningar innan du spelar.
• Spelpaus.se: Den nationella självavstängningen gäller hos alla bolag med svensk licens, även Expekt.
• Stödlinjen: Känner du att spelandet tar över finns hjälp att få, utan kostnad och anonymt.

En bonus med 20x eller 30x i omsättningskrav kan driva upp spelandet. Sätt därför din insättningsgräns innan du aktiverar erbjudandet och inte efter. Vill du ha helhetsbilden av bolaget, med spelutbud, livecasino och kundtjänst, läser du vår fullständiga Expekt recension.

Alternativ till Expekt

Passar inte Expekts upplägg kan du jämföra med andra bolag som har svensk licens och fått högt betyg hos oss. De tre nedan har alla 88/100 i vår bedömning, samma betyg som Expekt. Erbjudandena skiljer sig tydligt i storlek och profil.

Casino	Välkomsterbjudande	Utmärker sig med	Betyg
Expekt	100 % upp till 3 000 kr	Över 2 000 casinospel	88/100
LeoVegas	Upp till 4 000 kr	Mobilcasino sedan 2011	88/100
ComeOn	300 % upp till 750 kr	Pay N Play med BankID	88/100
Hajper	300 % upp till 600 kr	Pay and Play med BankID	88/100

Tänk på att ett högt procenttal inte betyder mer pengar. En matchning på 300 % med tak på 600 kr ger mindre i kronor än 100 % upp till 3 000 kr, om du sätter in mycket. För den som sätter in 200 kr kan det däremot vara tvärtom. Läs alltid respektive bolags villkor om omsättningskrav och giltighetstid.

LeoVegas – störst tak av de tre

LeoVegas erbjuder upp till 4 000 kr för nya spelare och har drivit mobilcasino sedan 2011. Det passar dig som vill ha ett högt tak och spelar mycket i telefonen.

ComeOn – hög matchning för mindre insättningar

ComeOn ger 300 % upp till 750 kr och har Pay N Play med BankID. Det är ett alternativ för dig som vill komma igång snabbt med en mindre första insättning.

Hajper – snabb start utan registreringsformulär

Hajper erbjuder 300 % upp till 600 kr och använder Pay and Play med BankID. Du skapar kontot i samma steg som insättningen, vilket passar den som vill ha ett enkelt flöde.

Proffstips: Du kan ta välkomstbonus hos flera olika licenshavare, men bara en gång per bolag. Kontrollera därför om två varumärken drivs under samma licens innan du planerar att ta båda bonusarna. Licensnumret står i sidfoten på varje svensk spelsajt.

Vårt omdöme om Expekts bonusupplägg

Expekt får 88/100 i vår granskning. Svaret på huvudfrågan är enkelt: det finns ingen Expekt bonuskod, och du behöver ingen. Du aktiverar välkomstbonusen genom att välja erbjudande och sätta in minst 100 kr. Styrkan är bredden. Fyra erbjudanden gör att både oddsspelare, slotspelare och livecasinospelare hittar något. Svagheten är informationen om uttag och kundtjänst, som är tunn.

• Bäst för slotspelare: Casinobonusen, 100 % upp till 3 000 kr med 100 free spins på Pirots 5, 20x.
• Bäst för den försiktiga: Kombinationsbonusen, med det lägsta kravet på 7x.
• Bäst för oddsspelare: Sportbonusen, med 90 dagars giltighet.
• Tyngst att spela igenom: Livecasinobonusen, med 30x.

Vill du fördjupa dig i hur varje erbjudande fungerar efter aktiveringen finns detaljerna i guiden Expekt bonus – så fungerar välkomsterbjudandet. Är du redo att välja bonus och göra din första insättning går du vidare här.

Därför får du bara en bonus hos Expekt i Sverige

Den som har spelat på utländska sajter är ofta van vid reload-bonusar, veckokampanjer och lojalitetsprogram med återkommande erbjudanden. På den svenska marknaden ser det annorlunda ut. Enligt spellagen får ett licensierat spelbolag bara erbjuda en bonus vid det första speltillfället. Därför är välkomstbonusen hos Expekt det enda bonuserbjudandet du kan räkna med som svensk spelare. Därefter är traditionella bonusar inte tillåtna.

Detta påverkar hur du bör tänka kring bonuskoder. Det finns ingen anledning att spara en kod till senare eller att vänta på ett bättre erbjudande längre fram. Välkomstbonusen är ditt enda tillfälle. Samtidigt betyder regeln att du bör vara skeptisk mot sajter och forum som påstår att det finns hemliga koder för befintliga spelare hos svenska licensierade bolag. Sådana erbjudanden strider mot regelverket och ska inte förekomma hos en aktör med svensk licens.

Regeln gäller per spelbolag och inte per varumärke i största allmänhet. Det kan vara bra att känna till om du redan har konto hos andra varumärken inom samma koncern. Läs därför villkoren noggrant innan du registrerar dig, eftersom spelbolaget själv avgör vem som räknas som ny kund.

Casino eller sport – välj rätt erbjudande från början

• Expekt har länge varit känt som spelbolag för sportspel.
• Utbudet omfattar även casino och livecasino.
• Om det finns flera välkomsterbjudanden att välja mellan, till exempel ett för casino och ett för sport, är det viktigt att du väljer rätt direkt.
• Eftersom du bara kan få en bonus går det inte att ändra dig i efterhand och ta den andra också.

Fundera på vad du faktiskt kommer att spela mest. Den som främst vill spela slots har sällan nytta av ett sportbonuserbjudande som kräver spel på odds med ett visst lägsta värde. Den som bara är intresserad av fotboll eller hockey får på samma sätt lite ut av en casinobonus som måste omsättas på slots. Ett erbjudande som ser stort ut på papperet kan alltså vara mindre värt än ett mindre erbjudande som passar ditt sätt att spela.

Titta också på vilka spel som bidrar till omsättningen. Hos många spelbolag räknas bordsspel och livecasino in med en lägre procentsats än slots, eller inte alls. Vissa slots kan också vara undantagna. Den informationen finns i bonusvillkoren och bör avgöra om bonusen är värd att aktivera för just dig.

Aktivera bonusen i mobilen

En stor del av svenskarna spelar i dag i mobilen, och bonusen fungerar i regel på samma sätt där som på datorn. Registreringen sker med BankID, vilket gör processen snabb oavsett enhet. Det du behöver vara uppmärksam på är att mobilversionen ibland visar erbjudandet i ett mer kompakt format. En kryssruta eller ett val av bonus kan därför hamna längre ner på sidan eller i ett separat steg i kassan.

Några saker att tänka på när du aktiverar bonusen i mobilen:

• Scrolla igenom hela insättningssteget innan du bekräftar, så att du inte missar ett bonusval.
• Kontrollera att du är på Expekts officiella sajt eller i den officiella appen och inte på en kopia via en länk i en annons eller ett meddelande.
• Ta en skärmdump av bonusvillkoren eller notera de viktigaste punkterna, så att du lätt kan gå tillbaka till dem under omsättningen.
• Kontrollera att bonussaldot syns i kontoöversikten efter insättningen. Om det saknas bör du kontakta kundtjänst innan du börjar spela.

Insättningsmetoden kan påverka bonusen

Hos många spelbolag är det inte bara beloppet som avgör om en insättning kvalificerar för en bonus. Även betalmetoden kan spela roll. Vissa e-plånböcker undantas ibland från välkomsterbjudanden, och villkoren kan ange att bara vissa metoder räknas. Kontrollera därför kassan och bonusvillkoren hos Expekt innan du väljer hur du ska betala.

För svenska spelare är banköverföring via BankID-baserade lösningar och kortbetalning vanliga alternativ. Tänk också på att den metod du sätter in pengar med ofta är den som används vid uttag, enligt reglerna om penningtvätt. Om du väljer en metod som du inte kan eller vill ta ut pengar till kan det skapa onödigt krångel senare. Välj helst en metod som fungerar smidigt åt båda hållen.

Observera också att kreditkort inte får användas för spel hos svenska licensierade spelbolag. Det är ett krav i regelverket och inget som Expekt bestämmer själv.

Bonusen och dina spelgränser

• När du registrerar dig hos ett svenskt licensierat spelbolag måste du ange en insättningsgräns per dag, vecka och månad.
• Gränsen gäller även när du tar en välkomstbonus.
• Om bonusen kräver en insättning av ett visst belopp för att du ska få maximal utdelning behöver gränsen ligga på minst den nivån.
• Tänk dock efter innan du höjer den bara för bonusens skull.

En sänkning av gränsen gäller direkt, medan en höjning enligt regelverket träder i kraft först efter en viss väntetid. Det är ett skydd för dig som spelare. Sätt hellre en gräns som motsvarar vad du har råd att förlora än en gräns som är anpassad efter bonusens tak. En bonus är aldrig ett skäl att sätta in mer än du tänkt dig.

Utöver insättningsgränsen kan du ofta sätta tidsgränser och använda verktyg som visar hur länge du har spelat. Om du märker att spelandet tar mer plats än du vill kan du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige via Spelpaus.se. Stöd och rådgivning finns också hos Stödlinjen, som är gratis och anonym.

Så ser du om bonusen är värd det för dig

En välkomstbonus är ett erbjudande och ingen skyldighet. Ibland är det klokare att spela utan bonus, särskilt om villkoren inte passar din spelstil. Utan bonus spelar du med riktiga pengar direkt och kan ta ut vinster när du vill, utan att först behöva klara ett omsättningskrav.

Ställ dig några kontrollfrågor innan du tackar ja:

• Hinner jag omsätta bonusen inom giltighetstiden utan att spela mer än jag brukar?
• Räknas de spel jag vill spela in i omsättningen, och i så fall till vilken andel?
• Finns det en maxinsats per spelrunda som begränsar hur jag kan spela?
• Finns det ett tak för hur mycket som kan tas ut från bonusvinster?
• Är jag bekväm med att pengarna är låsta tills villkoren är uppfyllda?

Om svaret är nej på någon av frågorna kan det vara bättre att avstå. Eftersom du bara kan få en bonus per spelbolag förlorar du inget på att tänka efter i lugn och ro innan du registrerar dig.

När något går fel – kontakta kundtjänst rätt

Om bonusen inte dyker upp, om villkoren känns oklara eller om du tror att en insättning borde ha kvalificerat, är kundtjänst rätt väg att gå. Kontakta dem helst innan du börjar spela med insättningen. När du väl har satt igång kan det bli svårare att få en bonus tillagd i efterhand.

Ha gärna följande information redo när du hör av dig: tidpunkt för insättningen, belopp, betalmetod och vilket erbjudande du försökte aktivera. En skärmdump av kampanjsidan eller bonusvalet i kassan gör det lättare att reda ut ärendet. Håll en saklig ton och be om svar i skrift om det rör sig om en tvist, så att du har dokumentation.

Om du inte blir nöjd med spelbolagets besked kan du i Sverige vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Spelinspektionen hanterar inte enskilda tvister, men du kan tipsa myndigheten om du misstänker att ett spelbolag bryter mot reglerna. För det mesta löser sig dock bonusfrågor snabbt via chatt eller e-post.