Storspelare free spins i korthet
Kort svar: Nya spelare hos Storspelare kan välja 10 free spins på Money Train 5 utan insättning. Varje snurr är värd 2 kr, så det totala spelvärdet blir 20 kr. Vinsterna har 1x omsättningskrav. Erbjudandet kontrollerades i oktober 2026. Det är ett alternativ till insättningsbonusen på 100 % upp till 2 500 kr, och du kan bara ta ett av de två.
| Uppgift | Storspelare free spins |
|---|---|
| Antal free spins | 10 |
| Spel | Money Train 5 |
| Värde per snurr | 2 kr |
| Totalt spelvärde | 20 kr |
| Insättning krävs | Nej |
| Omsättningskrav på vinster | 1x |
| Bonuskod | Ingen kod behövs enligt det vi sett |
| Kontrollerat | Oktober 2026 |
Spelet byttes den 5 oktober 2026. Beskrivningar som nämner ett annat free spins-spel är alltså inaktuella. Startsidan visar bara en länk märkt ”Välkomstbonus” utan siffror, så de exakta villkoren hittar du först i bonustexten. Vår fullständiga bedömning av casinot finns i vår recension av Storspelare.
- Fördel: ingen insättning och bara 1x omsättning på vinsterna
- Nackdel: litet spelvärde – 20 kr totalt
- Att veta: väljer du free spins går du miste om insättningsbonusen
Proffstips: Bestäm dig innan du registrerar dig. Bonusvalet görs bara en gång, vid första speltillfället, och kan inte ändras i efterhand. Tänker du ändå sätta in minst 250 kr inom kort, räkna igenom insättningsbonusen först. Vill du bara testa casinot är free spins det säkrare valet.
Villkor: maxvinst, omsättning och giltighet
Free spins-erbjudandet är enkelt på pappret. Omsättningskravet är 1x på vinsterna, vilket är så lågt det kan bli för ett erbjudande med krav alls. Vinner du 40 kr på dina tio snurr behöver du spela för 40 × 1 = 40 kr innan pengarna kan tas ut. Samtidigt finns det luckor i villkoren vi har kunnat granska.
| Villkor | Free spins (utan insättning) | Status |
|---|---|---|
| Omsättningskrav | 1x vinsterna | Bekräftat, oktober 2026 |
| Värde per snurr | 2 kr | Bekräftat |
| Maxvinst från free spins | Ej angiven | Saknas i villkoren vi sett |
| Giltighetstid | Ej angiven | Saknas i villkoren vi sett |
| Maxinsats vid omsättning | Ej angiven | Saknas i villkoren vi sett |
| Minsta uttag | 100 kr | Gäller alla betalmetoder |
Raden om minsta uttag är viktigare än den ser ut. Minsta uttag hos Storspelare är 100 kr för samtliga metoder, bland annat Trustly och Swish. Vinner du mindre än så på dina free spins kan du inte ta ut beloppet direkt – du behöver antingen fortsätta spela eller sätta in egna pengar för att nå gränsen.
Det som inte framgår av villkoren
Vi har inte kunnat bekräfta följande punkter i de bonusvillkor som funnits tillgängliga. Det betyder inte att reglerna saknas, bara att de inte syntes i det material vi granskade:
- Maxvinst från de 10 free spins
- Hur länge snurren och vinsterna är giltiga
- Maxinsats per spinn medan omsättningen pågår
- Spelbidrag för slots, bordsspel och livecasino
Proffstips: Fråga livechatten om maxvinst och giltighetstid innan du startar snurren, och ta en skärmbild av svaret. Chatten är öppen 08:00–24:00, inte dygnet runt. Registrerar du dig sent på kvällen är det bättre att vänta till nästa dag än att spela utan att känna till reglerna.
Vill du läsa mer om insättningsbonusen, omsättningskalkylen och hur erbjudandet passar spelare med större budget, se vår guide till Storspelares bonus och high roller-erbjudanden.
Så hämtar du dina free spins steg för steg
Efter ägarbytet den 20 januari 2026 stängdes alla gamla spelarkonton. Varumärket drivs numera av Greven Limited. Även tidigare kunder måste därför registrera sig på nytt med BankID – och räknas då som nya spelare med rätt till välkomsterbjudandet.
- Gå till storspelare.se och välj att skapa konto.
- Identifiera dig med BankID. Du måste vara minst 18 år.
- Ange insättningsgräns, förlustgräns och tidsgräns, som svenska regler kräver.
- Välj välkomsterbjudandet med 10 free spins i stället för insättningsbonusen.
- Läs de fullständiga bonusvillkoren och notera eventuell giltighetstid.
- Öppna Money Train 5 och spela dina snurr à 2 kr.
- Omsätt eventuella vinster en gång (1x) innan du begär uttag.

Storspelare har ingen app för iOS eller Android. Allt sker i mobilwebbläsaren, vilket i praktiken fungerar lika bra för registrering och free spins. I två testuttag tog mobiluttagen en minut i median, så den dag du har omsatt vinsterna och nått 100 kr går pengarna snabbt.
| Metod | Minsta insättning | Minsta uttag | Uttagstid |
|---|---|---|---|
| Trustly | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt |
| Swish | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt |
| Visa/Mastercard | 100 kr | 100 kr | 1–3 bankdagar |
| Apple Pay | 100 kr | 100 kr | Direkt vid insättning |
| Skrill / Neteller | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt |
Free spins med och utan insättning
Hos Storspelare finns i dag bara free spins utan insättning. Några free spins kopplade till en insättning har vi inte kunnat bekräfta – insättningsbonusen på 100 % upp till 2 500 kr består enbart av bonuspengar. Jämförelsen handlar därför om två helt olika vägar in i casinot.
| Villkor | Free spins utan insättning | Insättningsbonus |
|---|---|---|
| Erbjudande | 10 free spins på Money Train 5 | 100 % upp till 2 500 kr |
| Minsta insättning | Ingen | 250 kr |
| Värde | 20 kr | Max 2 500 kr |
| Omsättningskrav | 1x vinsterna | 35x bonusbeloppet |
| Giltighetstid | Ej angiven | 60 dagar |
| Free spins ingår | Ja, 10 st | Nej |
Räkneexempel på de två vägarna
Skillnaden i omsättning blir tydlig när man räknar med verkliga belopp. Insättningsbonusens 35x gäller bara bonusbeloppet, inte insättningen, men ger ändå stora summor:
- Free spins: vinst 40 kr → 40 × 1 = 40 kr i omsättning
- Insättning 250 kr → bonus 250 kr → 250 × 35 = 8 750 kr i omsättning
- Insättning 1 000 kr → bonus 1 000 kr → 35 000 kr i omsättning
- Insättning 2 500 kr → bonus 2 500 kr → 87 500 kr, cirka 1 458 kr per dag i 60 dagar
Med en generisk husfördel på 4 % (96 % RTP) blir den förväntade kostnaden för 87 500 kr i omsättning ungefär 3 500 kr – mer än bonusens 2 500 kr. Free spins-vägen har ingen sådan baksida: du riskerar inga egna pengar, och kravet på vinsterna är minimalt.
Vilket erbjudande passar dig?
- Välj free spins om du vill testa casinot utan att sätta in pengar
- Välj free spins om 35x omsättning känns för tungt för din budget
- Välj insättningsbonusen om du ändå tänker sätta in minst 250 kr
- Välj insättningsbonusen om du spelar regelbundet under 60 dagar
Spelet: Money Train 5

Money Train 5 är det enda spel där dina free spins gäller. Money Train-serien kommer från Relax Gaming, som finns bland de leverantörer som syns på Storspelares startsida. Vår recension anger varken RTP eller volatilitet för spelet hos just Storspelare, och vi gissar inte. Du hittar uppgifterna i spelets informationsmeny innan du startar.
| Egenskap | Money Train 5 hos Storspelare |
|---|---|
| Leverantör | Relax Gaming |
| Insats per free spin | 2 kr |
| RTP | Ej publicerad i vår recension – kontrollera i spelets info |
| Volatilitet | Ej angiven – kontrollera i spelets info |
| Gäller sedan | 5 oktober 2026 |
Se upp med lägre RTP-versioner
Ett av minusen i vår granskning är att Storspelare kör lägre RTP-versioner på bland annat Starburst och Sweet Bonanza. Många leverantörer erbjuder samma spel i flera RTP-nivåer, och casinot väljer vilken som används. Någon publicerad total-RTP för casinot finns inte heller.
- Öppna spelets meny med i- eller frågetecken-ikonen
- Leta efter ”RTP” eller ”teoretisk återbetalning”
- Jämför med samma spel hos ett annat casino om du är osäker
Proffstips: Med tio snurr spelar RTP liten roll för just free spins – utfallet styrs nästan helt av slumpen. RTP blir viktigt först när du omsätter vinsterna eller fortsätter spela för egna pengar. Kontrollera därför RTP i de spel du väljer efteråt, inte bara i Money Train 5.
Svenska regler för free spins
Att Storspelare bara har ett välkomsterbjudande beror på svensk lag. Spellagen (2018:1138), som gäller sedan den 1 januari 2019, tillåter bonus endast vid första speltillfället. Därför finns inga långa bonuspaket hos casinon med svensk licens.

- Licens: Spelinspektionen, licensnummer 25Si938, giltig till 2031
- Lagstiftning: Spellagen (2018:1138) och Spelförordningen (2018:1475)
- Åldersgräns: 18 år
- Identifiering: BankID vid registrering
- Bonusregel: erbjudande endast vid första speltillfället
- Spelpaus: spelare som stängt av sig via Spelpaus.se kan inte registrera sig
Licensen innebär också att vinster från free spins är skattefria för dig som spelare i Sverige. Något lojalitetsprogram, cashback eller löpande kampanjer för befintliga spelare har vi inte kunnat bekräfta. Räkna därför med att de tio snurren är de enda gratissnurr du får hos Storspelare.
Uttag av vinster från free spins
När de tio snurren är spelade hamnar eventuella vinster på ditt saldo. Med 1x omsättning behöver du bara spela igenom vinstbeloppet en gång innan pengarna kan tas ut. Storspelare har en minsta uttagsgräns på 100 kr för alla betalningsmetoder. Med ett spelvärde på 20 kr kan vinsten mycket väl bli lägre än så. Då kan du inte ta ut något förrän saldot når 100 kr.
| Betalningsmetod | Minsta insättning | Minsta uttag | Uttagstid |
|---|---|---|---|
| Trustly | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt |
| Swish | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt |
| Visa/Mastercard | 100 kr | 100 kr | 1–3 bankdagar |
| Apple Pay | 100 kr | 100 kr | Direkt vid insättning |
| Skrill | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt (e-plånbok) |
| Neteller | 100 kr | 100 kr | Normalt direkt (e-plånbok) |
Vid två testuttag via mobilen tog det i median en minut innan pengarna var på väg. Det förutsätter att kontot är verifierat. Eftersom alla spelare registrerar sig med BankID är identiteten i regel bekräftad redan från start, men casinot kan begära kompletterande uppgifter.
- Vinst under 100 kr: pengarna stannar på kontot tills saldot når uttagsgränsen.
- Vinst över 100 kr: spela igenom vinsten en gång och begär sedan uttag.
- Ingen vinst: erbjudandet är förbrukat och du har inte förlorat några egna pengar.
Proffstips: Blir vinsten exempelvis 45 kr, fundera på om du vill sätta in egna pengar bara för att nå 100 kr. Gör du det spelar du med egen budget, och free spins-vinsten blir en liten bonus snarare än en anledning att fortsätta.
Så får du ut mest av tio snurr
Tio free spins är ett kort test, inte en vinstplan. Insatsen per snurr är låst till 2 kr, så du kan inte påverka spelvärdet. Det du kan påverka är när du spelar, hur du följer upp resultatet och om du gör ett genomtänkt val mellan de två välkomsterbjudandena innan du registrerar dig.
- Bestäm dig för free spins eller insättningsbonus innan registreringen – valet går inte att ändra.
- Spela snurren när du har tid att följa resultatet, inte i farten.
- Kontrollera saldot direkt efteråt så att vinsten registrerats korrekt.
- Ta skärmdumpar av villkoren och av ditt saldo, ifall något behöver redas ut med kundtjänst.
- Kontakta livechatten mellan 08:00 och 24:00 om snurren inte syns på kontot.

Vanliga misstag med free spins
De flesta problem med gratissnurr beror inte på casinot utan på att spelaren missat en detalj. Hos Storspelare är villkoren få, men några av dem är inte angivna i det vi har kunnat granska. Det gör det extra viktigt att undvika följande:
- Att anta att snurren gäller i ett annat spel – de gäller Money Train 5 sedan den 5 oktober 2026.
- Att vänta för länge – giltighetstiden framgår inte av villkoren, så spela snurren snart.
- Att räkna med en hög maxvinst – någon maxvinst har vi inte sett angiven.
- Att tro att fler free spins kommer senare – några löpande kampanjer har vi inte kunnat bekräfta.
Proffstips: Fråga livechatten om giltighetstid och maxvinst innan du startar snurren, och be om svaret skriftligt via chattloggen. Det tar två minuter och ger dig ett underlag om något skulle bli fel vid uttaget.
Storspelare free spins jämfört med andra casinon
Tio snurr à 2 kr är i den mindre änden av vad svenska licensierade casinon erbjuder. Fördelen är att de inte kräver någon insättning och att omsättningskravet bara är 1x. Andra casinon på vår lista ger fler free spins, men där är snurren oftast kopplade till en insättning. Tabellen visar erbjudandena så som de står i våra recensioner.
| Casino | Välkomsterbjudande | Free spins / utmärkande | Vårt betyg |
|---|---|---|---|
| Storspelare | 100 % till 2 500 kr | Alternativt 10 free spins på Money Train 5 utan insättning | 88/100 |
| Videoslots | 100 % upp till 2 000 kr | 11 free spins utan omsättning | 88/100 |
| BetMGM | 100 % upp till 4 000 kr | 200 free spins på Pirots 5 | 88/100 |
| Casumo | 500 kr + 40 free spins | 3000+ spel från 43 studios | 88/100 |
| Betsson | 100 % upp till 1 000 kr | 50 free spins i Pirots 5 | 88/100 |
Siffrorna ovan säger inte allt. Antalet snurr måste alltid vägas mot värdet per snurr, omsättningskravet och om en insättning krävs. Läs därför alltid de aktuella villkoren hos respektive casino innan du väljer.
- Utan insättning: Storspelares tio snurr är ett riskfritt test.
- Fler snurr: BetMGM och Betsson ger fler free spins i sina välkomstpaket.
- Utan omsättning: Videoslots marknadsför sina free spins som omsättningsfria.
- Licens från Spelinspektionen
- Trustly, Swish och Zimpler
- Livechatt dygnet runt
- Free spins utan omsättning
- Swish, Trustly och Visa
- Licens: Spelinspektionen
- Svensk licens · 23Si773
- Uttag granskas inom 72 h
- Insättning från 100 kr
Alternativ om du vill ha fler free spins
Tycker du att tio snurr är för lite finns det svenska licensierade casinon med större free spins-erbjudanden. Kom ihåg att svenska regler bara tillåter bonus vid första speltillfället. Har du redan tagit en välkomstbonus hos ett casino får du alltså inte en ny där. Här är tre alternativ med högt betyg i våra recensioner.
Videoslots – free spins utan omsättning
- Välkomstbonus: 100 % upp till 2 000 kr
- Free spins: 11 stycken utan omsättning
- Vårt betyg: 88/100
Videoslots passar dig som vill att vinster från gratissnurr ska kunna tas ut utan krångliga krav. Antalet snurr är nästan detsamma som hos Storspelare.
- Licens från Spelinspektionen
- Trustly, Swish och Zimpler
- Livechatt dygnet runt
BetMGM – flest snurr i välkomstpaketet
- Välkomstbonus: 100 % upp till 4 000 kr
- Free spins: 200 på Pirots 5
- Vårt betyg: 88/100
BetMGM är alternativet för dig som ändå tänker göra en insättning och vill ha många snurr. Kontrollera omsättningskrav och giltighetstid innan du aktiverar paketet.
- Free spins utan omsättning
- Swish, Trustly och Visa
- Licens: Spelinspektionen
Casumo – bonuspengar och free spins i ett
- Välkomstbonus: 500 kr + 40 free spins
- Spelutbud: 3000+ spel från 43 studios
- Vårt betyg: 88/100
Casumo kombinerar bonuspengar med ett måttligt antal snurr. Det passar dig som vill ha lite av båda utan att jaga största möjliga bonusbelopp.
- Svensk licens · 23Si773
- Uttag granskas inom 72 h
- Insättning från 100 kr
Spela ansvarsfullt med free spins
Free spins utan insättning är riskfria i sig, men de är också en inkörsport till fortsatt spel. Enligt spellagen (2018:1138) måste alla casinon med svensk licens ge dig verktyg för att begränsa ditt spelande. Du måste vara 18 år för att spela, och gränser för insättningar ska sättas redan när kontot skapas.
- Insättningsgränser: sätt en gräns per dag, vecka och månad innan du börjar spela.
- Spelpaus.se: stänger av dig från alla svenska licensierade spelbolag samtidigt.
- Tidsgränser: begränsa hur länge du kan vara inloggad per session.
- Stödlinjen: kostnadsfri och anonym rådgivning om spelproblem.

Proffstips: Bestäm i förväg vad som händer om de tio snurren ger en vinst. Ett bra upplägg är att antingen ta ut pengarna när du når 100 kr eller låta dem vara slut – men inte att jaga uttagsgränsen med egna insättningar.
Vår slutsats om Storspelare free spins
Storspelares free spins är ett litet men ärligt erbjudande. Tio snurr à 2 kr på Money Train 5 ger 20 kr i spelvärde, kräver ingen insättning och har bara 1x omsättning. Det räcker för att testa casinot utan risk. Svagheterna är att maxvinst och giltighetstid inte framgår av villkoren och att uttagsgränsen på 100 kr kan vara svår att nå med så lite spelvärde.
- Plus: ingen insättning krävs och omsättningskravet är bara 1x.
- Plus: svensk licens från Spelinspektionen (25Si938) och snabba uttag.
- Plus: över 3 800 spel att fortsätta med, varav 78 exklusiva.
- Minus: bara tio snurr och lågt totalt spelvärde.
- Minus: maxvinst och giltighetstid är inte angivna.
- Minus: ingen app och livechatt endast 08:00–24:00.
Vill du veta mer om casinot i sin helhet – licens, spelutbud, betalningar och kundtjänst – läser du vår fullständiga recension av Storspelare. Funderar du hellre på insättningsbonusen finns allt om den i vår guide till Storspelares bonus och high roller-erbjudanden.
Vill du testa de tio gratissnurren på Money Train 5 själv registrerar du dig med BankID och väljer free spins-alternativet.
Vad är ett free spin egentligen värt?
Ett gratissnurr har alltid ett fast insatsvärde som casinot bestämmer i förväg. Den siffran är inte vad du kan förvänta dig att vinna. För att förstå det verkliga värdet behöver du räkna in spelets återbetalningsprocent (RTP) och de villkor som gäller för vinsterna.
En enkel tumregel ser ut så här: insatsvärde per snurr × antal snurr × RTP = teoretisk vinst före villkor. Om ett snurr till exempel är värt 1 kr och spelet har en RTP runt 96 procent blir den teoretiska förväntade vinsten på tio snurr ungefär 9,60 kr. Det är ett genomsnitt över väldigt många omgångar. I praktiken kan tio snurr ge noll kronor eller en betydligt större summa.
Därefter påverkar villkoren hur mycket av vinsten du faktiskt kan ta ut. Ett omsättningskrav sänker det förväntade värdet, eftersom du måste spela vidare med pengarna och casinots marginal då verkar på en större summa. Ett vinsttak begränsar uppsidan. Därför är ett erbjudande med färre snurr och inget omsättningskrav ofta mer värt än ett med fler snurr och hårda villkor. Läs alltid de aktuella villkoren hos Storspelare innan du räknar, eftersom insatsvärdet och övriga regler kan ändras över tid.
Volatilitet: därför blir utfallet så olika
Två spelare som får exakt samma gratissnurr kan få helt olika resultat. Förklaringen är volatiliteten, alltså hur vinsterna fördelas i ett spel. Ett spel med låg volatilitet ger ofta små vinster, medan ett spel med hög volatilitet ger färre men potentiellt större vinster.
- När antalet snurr är litet blir volatiliteten extra viktig.
- Med bara några få rundor hinner slumpen inte jämna ut sig.
- I ett högvolatilt spel är det vanligt att flera snurr i rad inte ger någonting, och att hela värdet hänger på om en bonusfunktion utlöses.
- Det betyder inte att erbjudandet är dåligt, men det är bra att ha rätt förväntningar: se snurren som ett sätt att prova spelet snarare än som en garanterad vinst.
Spelets RTP och volatilitet finns oftast i spelets informationsruta, som du når via en ikon i spelfönstret. Där hittar du även vinsttabellen och en beskrivning av eventuella funktioner. Det tar en minut att läsa och ger en mycket bättre bild av vad du kan vänta dig.
Konto och verifiering innan snurren aktiveras
Innan du kan använda några gratissnurr behöver du ett registrerat och verifierat konto. Hos svenska licensierade casinon sker identifieringen normalt med BankID, vilket gör processen snabb. Kontrollen finns där för att casinot ska kunna säkerställa att du är över 18 år, att du inte är avstängd via Spelpaus.se och att kontot verkligen tillhör dig.
I samband med registreringen ombeds du också sätta gränser för insättningar och ibland även för speltid. Det är en del av den svenska regleringen och inget du kan hoppa över. Fundera gärna en stund på vilka nivåer som passar din ekonomi i stället för att klicka igenom snabbt. Gränser som du sänker gäller direkt, medan en höjning av en gräns inte träder i kraft omedelbart.
Det kan även hända att casinot i ett senare skede ber om kompletterande uppgifter, till exempel om varifrån pengarna kommer. Det är vanligt i samband med större insättningar eller uttag och följer av reglerna mot penningtvätt. Har du dina uppgifter redo går det oftast smidigt.
Free spins i mobilen
De flesta moderna spelautomater är byggda för att fungera i både dator och mobil, och gratissnurr spelas på samma sätt oavsett skärm. Du loggar in via webbläsaren eller en eventuell app, öppnar spelet och snurren dyker upp när du startar det, förutsatt att de är aktiverade på kontot.
Några praktiska saker är värda att tänka på när du spelar i telefonen:
- Stabil uppkoppling: Tappar du anslutningen mitt i ett snurr sparas normalt resultatet på spelleverantörens server, men det är enklast att undvika strul genom att spela med bra täckning eller via wifi.
- Liggande läge: Många spel visar mer av spelplanen och informationen när telefonen hålls horisontellt.
- Notiser och avbrott: Ett inkommande samtal kan pausa spelet. Kontrollera att snurret har registrerats innan du går vidare.
- Saldoöversikt: Kontrollera i kontot att vinsten från snurren har bokförts korrekt efter att du spelat klart.
Vanliga misstag att undvika
Gratissnurr är enkla i grunden, men det finns några återkommande misstag som gör att spelare går miste om värdet eller blir besvikna i onödan.
- Att glömma giltighetstiden. Snurr som inte används inom den angivna tiden försvinner. Använd dem hellre direkt än att spara dem.
- Att missa att vinsterna kan vara bonuspengar. Om villkoren innehåller ett omsättningskrav är vinsten inte uttagsbar förrän kravet är uppfyllt.
- Att spela fel spel med bonuspengar. Vissa spel kan vara undantagna eller bidra mindre till eventuell omsättning. Kontrollera listan innan du spelar vidare.
- Att höja insatsen för mycket. Om det finns en maxinsats för bonusspel kan en för hög insats leda till att vinster dras in.
- Att jaga förluster. Om snurren inte gav någonting är det ingen anledning att sätta in mer pengar för att ”ta igen” det. Snurren var gratis, och värdet låg i möjligheten.
- Att inte läsa villkoren alls. De flesta missförstånd kring gratissnurr beror på att villkoren lästs för snabbt eller inte alls.
Skatt på vinster från free spins
En vanlig fråga är om vinster från gratissnurr ska tas upp i deklarationen. Svaret beror på var spelbolaget har sin licens. Vinster från spel hos bolag med svensk licens från Spelinspektionen är skattefria för dig som spelare. Detsamma gäller i regel vinster från spel som anordnas inom EU/EES.
Vinster från spelbolag som saknar licens och som ligger utanför EU/EES kan däremot bli skattepliktiga. Det är ytterligare ett skäl att hålla sig till licensierade aktörer. Kontrollera alltid att casinot har en giltig svensk licens, vilket du enkelt gör i Spelinspektionens licensregister. Om du är osäker på din egen situation är Skatteverket rätt instans att fråga.
Om snurren inte dyker upp – så gör du
Ibland hamnar gratissnurren inte där du väntar dig. Innan du kontaktar kundtjänst kan du gå igenom några enkla kontroller:
- Logga ut och in igen, och ladda om sidan eller appen.
- Kontrollera att du öppnat rätt spel. Snurren är knutna till ett specifikt spel och syns inte i andra.
- Titta under bonus- eller kampanjsektionen i kontot. Vissa erbjudanden måste aktiveras manuellt.
- Kontrollera att kontot är fullt verifierat och att eventuella krav, som en insättning, är uppfyllda.
- Se efter om giltighetstiden har gått ut.
Om inget av detta hjälper är kundtjänst nästa steg. Beskriv kort vilket erbjudande det gäller, när du registrerade dig eller gjorde insättningen och vad du ser i kontot. En skärmdump kan göra ärendet snabbare. Kundtjänsten kan se i systemet om snurren har tilldelats och vid behov lägga till dem manuellt om något gått fel.
Ordlista: termer du stöter på
- RTP (Return to Player)
- Den andel av insatserna som ett spel teoretiskt betalar tillbaka över mycket lång tid, angiven i procent.
- Volatilitet
- Ett mått på hur vinsterna fördelas. Hög volatilitet innebär färre men större vinster, låg volatilitet fler men mindre.
- Omsättningskrav
- Hur många gånger en bonus eller bonusvinst måste spelas igenom innan den kan tas ut.
- Vinsttak
- Den högsta summa du kan vinna eller ta ut från ett erbjudande.
- Insatsvärde
- Det fasta belopp som varje gratissnurr spelas med.
- Bonussaldo
- Pengar på kontot som omfattas av bonusvillkor och som hålls åtskilda från dina riktiga pengar tills villkoren är uppfyllda.
- Spelpaus
- Det nationella självavstängningsregistret där du kan stänga av dig från allt spel hos svenska licensierade bolag.
