Kort svar: vilka free spins ger Unibet?
Svaret först: i det underlag vi samlade in från unibet.se i september 2026 fanns inget specificerat free spins-erbjudande. Vi kan därför inte ange hur många snurr det gäller, vilket spel de är kopplade till eller vad varje snurr är värd. Unibet marknadsför en välkomstbonus för nya casinospelare, men inte heller den bonusens villkor redovisades öppet.
- Antal free spins: anges inte av Unibet
- Spel som snurren gäller: anges inte
- Värde per snurr: anges inte
- Bonuskod: ingen kod hittades på Unibets egna sidor
- Välkomstbonus: finns, men villkoren syns inte öppet

Vi fyller inte luckorna med siffror från andra håll. Erbjudanden ändras ofta, och en felaktig uppgift om pengar är värre än ingen uppgift alls. Vill du ha helheten om licens, spelutbud och betalningar finns den i vår fullständiga recension av Unibet, där casinot får 88 av 100.
Det här kan vi bekräfta om Unibet
| Uppgift | Status |
|---|---|
| Spellicens | Spelinspektionen, sedan 2019 enligt Unibet |
| Antal casinospel | Över 3000 från 17 namngivna leverantörer |
| Inloggning | Personnummer och BankID |
| Vinster | Skattefria |
| Åldersgräns | 18 år |
Maxvinst, omsättning och andra villkor
Värdet i free spins avgörs sällan av antalet snurr. Det är villkoren som bestämmer hur mycket du faktiskt kan ta ut. Eftersom Unibet inte redovisar dem öppet visar tabellen vad som är känt, vad som saknas och vad du ska kontrollera på kampanjsidan innan du tackar ja.
| Villkor | Status hos Unibet | Det här ska du leta efter |
|---|---|---|
| Antal snurr | Anges inte | Exakt antal och om de delas ut på en gång eller i omgångar |
| Spel | Anges inte | Vilken spelautomat snurren gäller och om den går att byta |
| Värde per snurr | Anges inte | Insats per snurr i kronor |
| Maxvinst | Anges inte | Tak för hur mycket vinsten från snurren får bli |
| Omsättningskrav | Anges inte | Om vinsten ska spelas igenom, och hur många gånger |
| Giltighetstid | Anges inte | Dagar tills snurren eller vinsten förfaller |
| Minsta insättning | Visas i kassan | Beloppet som krävs för att erbjudandet ska aktiveras |
| Bonuskod | Ingen hittad | Om en kod ens behövs, enligt unibet.se |
Kampanjsidan är den sida du ska ha öppen när du fattar beslutet. Där samlar Unibet sina aktuella erbjudanden, och där syns också 18-årsgränsen och hänvisningen till Stödlinjen. Fullständiga villkor för välkomsterbjudandet följer vi i vår artikel om Unibets bonus och villkor.
Räkneexempel med generiska siffror
Unibets egna siffror saknas, så exemplet nedan använder helt påhittade nivåer för att visa mekaniken. Spelvärdet är antal snurr gånger insats per snurr. Vid en återbetalning (RTP) på 96 procent blir den förväntade vinsten 96 procent av spelvärdet.
| Exempel | Spelvärde | Förväntad vinst vid 96 % RTP | Omsättning vid 35x på vinsten | Teoretisk förlust på omsättningen |
|---|---|---|---|---|
| 10 snurr à 1 kr | 10 kr | 9,60 kr | 336 kr | 13,44 kr |
| 50 snurr à 1 kr | 50 kr | 48 kr | 1680 kr | 67,20 kr |
| 100 snurr à 2 kr | 200 kr | 192 kr | 6720 kr | 268,80 kr |
Proffstips: Multiplicera omsättningskravet med husets fördel. Vid 96 % RTP är fördelen 4 %. Med 35x krav blir 35 × 0,04 = 1,4, vilket betyder att den teoretiska förlusten är 140 % av vinsten. Vid 25x äter omsättningen upp hela vinsten, och vid 10x behåller du i snitt 60 %. Free spins utan omsättningskrav på vinsten är därför nästan alltid värda mer än fler snurr med högt krav.
Så reglerar svensk lag bonusar och free spins
Free spins räknas som en bonus och omfattas av samma regler som andra erbjudanden. Ramarna är gemensamma för alla casinon med svensk licens:
- Spellagen (2018:1138) gäller sedan den 1 januari 2019 och kompletteras av spelförordningen (2018:1475).
- En licenshavare får bara erbjuda bonus vid första speltillfället. Återkommande free spins till befintliga kunder är därför i princip inte tillåtna.
- Spel om pengar kräver att du är 18 år eller äldre.
- Du kan stänga av dig från allt licensierat spel via Spelpaus.se.
- Vinster hos casinon med svensk licens från Spelinspektionen är skattefria för dig som spelare.

Licensnumret visades inte på de sidor vi granskade. I vårt interna underlag förekommer numret 25Si952, men kontrollera alltid uppgiften själv i Spelinspektionens licensregister innan du spelar.
Så hämtar du ut free spins steg för steg
Eftersom Unibet inte publicerar något konkret free spins-erbjudande beskriver stegen hur processen normalt ser ut hos ett svenskt licensierat casino. Följ alltid det som står på unibet.se om något skiljer sig.
- Öppna Unibets kampanjsida och se om ett erbjudande med free spins är aktivt just nu.
- Läs villkoren: antal snurr, spel, värde per snurr, maxvinst, omsättningskrav och giltighetstid.
- Registrera dig med personnummer och BankID. Identiteten verifieras då direkt.
- Gör din första insättning med en metod som kassan godkänner. Minsta belopp visas i kassan.
- Aktivera erbjudandet om villkoren kräver att du själv tackar ja.
- Starta det spel som snurren gäller. De brukar synas direkt i spelet.
- Spela klart snurren och eventuell omsättning innan tidsgränsen löper ut.
- Begär uttag när villkoren är uppfyllda och vinsten är frisläppt.
Proffstips: Ta en skärmbild av villkoren samma dag som du aktiverar erbjudandet. Villkor kan uppdateras, och med en daterad bild har du ett tydligt underlag om du behöver kontakta kundtjänst. Det är extra viktigt hos Unibet, där varken supportkanaler eller öppettider framgick av de sidor vi granskade.
Betalningsmetoder för insättningen
Första insättningen är ofta det som låser upp ett välkomsterbjudande. Här är metoderna Unibet erbjuder och vad vi vet om dem:
| Metod | Tid enligt Unibet | Syns på Unibets officiella sidor |
|---|---|---|
| Swish | Direkt | Ja |
| Trustly | Direkt | Ja |
| Visa | 1–3 bankdagar | Ja |
| Apple Pay | Direkt vid insättning | Inte i vår genomgång |
Zimpler och vanlig banköverföring är vanliga på den svenska marknaden men listas inte av Unibet. Unibet anger inte uttagstider, gränser och avgifter konkret, så läs mer i vår guide om uttag hos Unibet innan du räknar med ett visst datum.
Free spins med och utan insättning
På den svenska marknaden förekommer två huvudtyper av free spins. Skillnaden ligger i vad du måste göra för att få dem och hur hårda villkoren brukar vara. Tabellen beskriver branschen generellt och säger inget om Unibets specifika villkor.
| Typ | Krav för att få snurren | Vanliga villkor | Att tänka på |
|---|---|---|---|
| Med insättning | Första insättning på minst ett visst belopp | Fler snurr, ibland kopplade till en insättningsbonus | Omsättning kan gälla både bonus och vinst |
| Utan insättning | Endast registrering | Färre snurr och ofta ett lågt tak för maxvinst | Kräver ändå verifierat konto innan uttag |
Free spins med insättning
Det här är den vanligaste formen hos svenska licensierade casinon. Snurren delas ut i samband med första insättningen, ibland som ett tillägg till en procentuell bonus. Fördelen är ofta fler snurr. Nackdelen är att dina egna pengar kan bli låsta tills villkoren är uppfyllda.
- Kontrollera om en aktiv bonus låser insättningen.
- Se efter om insatsen per spelomgång har ett tak medan bonusen är aktiv.
- Läs om olika spel bidrar olika mycket till omsättningen.
Free spins utan insättning
Erbjudanden utan insättning är ovanligare, eftersom bonus bara får ges vid första speltillfället. De ger en chans att prova ett spel utan egen insats, men maxvinsten är ofta låg. Unibet erbjöd inget sådant erbjudande i september 2026.
Proffstips: Hos svenska licensierade casinon får du i praktiken en enda chans till välkomstbonus per casino. Jämför därför erbjudandena innan du registrerar dig, inte efteråt. Ett konto du redan har skapat kan normalt inte få samma välkomsterbjudande igen.
Freespins i lobbyn är inte ett erbjudande
I Unibets casinolobby finns en egen kategori som heter freespins. Den samlar spel där free spins är en funktion i själva spelet, alltså en bonusrunda som triggas av symboler under vanligt spel. Det är inte samma sak som gratissnurr från casinot.

| Egenskap | Freespins-funktion i spelet | Free spins-erbjudande från casinot |
|---|---|---|
| Vem betalar insatsen | Du, i grundspelet | Casinot, enligt kampanjvillkoren |
| Hur de aktiveras | Via symboler under spelet | Via registrering eller insättning |
| Omsättningskrav | Nej, vinsten är vanliga pengar | Möjligt, enligt villkoren |
Blanda inte ihop de två när du bläddrar bland spelen. Vill du veta mer om vilka spelautomater Unibet har och hur deras bonusrundor fungerar hittar du det i vår guide till Unibets spelautomater, och spelar du mest i telefonen går vi igenom Unibets app separat.
Spelen där free spins brukar användas
Ett free spins-erbjudande är alltid knutet till ett eller flera utvalda spel. Eftersom vår genomgång av Unibet inte visade något specificerat free spins-erbjudande kan vi inte säga vilket spel som skulle gälla. Vi vet däremot vad som avgör värdet på varje snurr:
- Återbetalning (RTP): den teoretiska andel av insatserna som betalas tillbaka över mycket lång tid.
- Volatilitet: hur ofta och hur stora vinsterna brukar vara.
- Värde per snurr: insatsen som varje gratissnurr spelas på, i kronor.
Så läser du RTP och volatilitet
RTP och volatilitet står oftast i spelets informationsruta, som du öppnar via en i-symbol eller menyknapp inne i spelet. Tillverkaren anger värdet, och det kan skilja sig mellan versioner av samma spel. Kontrollera därför alltid siffran i det spel du faktiskt öppnar hos Unibet, inte i en äldre lista.
| 🎰 Volatilitet | 📊 Typiskt vinstmönster | 🎁 Vad det betyder för free spins |
|---|---|---|
| Låg | Många små vinster | Jämnt resultat, sällan stora belopp |
| Medel | Blandning av små och större vinster | Balanserat utfall för de flesta spelare |
| Hög | Få men större vinster | Stor spridning, många snurr kan ge noll |
Tabellen beskriver generella mönster, inte specifika spel. Med ett fåtal gratissnurr väger volatiliteten tyngre än RTP. Över tio snurr spelar en procentenhet i återbetalning nästan ingen roll, medan ett högvolatilt spel lätt ger noll kronor eller en ovanligt stor vinst.
Proffstips: Om ett erbjudande har ett lågt tak för maxvinst är ett högvolatilt spel mindre intressant. De stora vinsterna, som är hela poängen med hög volatilitet, kapas ändå av taket.
Jackpottspel och gratissnurr
Unibet har en egen sida för jackpottspel. Generellt i branschen gäller att gratissnurr sällan kan användas på progressiva jackpottar, och att jackpottvinster ofta undantas i bonusvillkoren. Vi har inte sett Unibets regler för detta, så läs villkoren om ett erbjudande dyker upp.
- Kontrollera om jackpottspel är undantagna från erbjudandet.
- Se om en jackpottvinst räknas in i maxvinsttaket.
- Läs om insatsen per snurr är låst, eftersom jackpottchansen ofta beror på insatsen.
Free spins, livecasino och odds
Gratissnurr hör hemma på spelautomaterna. De kan inte användas vid ett livebord eller på en spelkupong, och bonusvillkor räknar dessutom ofta livespel och sportspel på andra sätt än slots. Vill du veta hur Unibets bord fungerar finns vår genomgång av Unibets livecasino med riktiga dealers.

| 🎮 Spelform | 🎁 Kan free spins användas? | 🔗 Mer läsning |
|---|---|---|
| Spelautomater | Ja, i de spel erbjudandet anger | Vår slotsguide |
| Livecasino | Nej | Unibet live casino |
| Sportspel | Nej | Unibet odds |
Enligt svensk lag får bonus bara erbjudas vid första speltillfället. Det gör valet extra viktigt. Tackar du ja till en casinobonus kan det påverka vilka välkomsterbjudanden du senare kan få hos samma licenshavare. Jämför därför innan du väljer, och läs mer i vår artikel om Unibets välkomsterbjudande och villkor.
Vanliga misstag med gratissnurr
De flesta problem med free spins beror inte på casinot utan på att villkoren lästs för snabbt. Det här är de misstag vi oftast ser hos svenska spelare:
- Snurren används inte i tid. Gratissnurr har nästan alltid en giltighetstid och försvinner när den löpt ut.
- Fel spel öppnas. Snurren gäller bara i angivna spel, och ett liknande spel från samma leverantör räknas inte.
- Maxinsatsen överskrids. När vinsten blivit bonuspengar kan ett insatstak gälla tills omsättningen är klar.
- Uttag görs för tidigt. Ett uttag innan omsättningen är uppfylld kan leda till att bonusvinsten stryks.
- Snurren förväxlas med funktionen i spelet. Freespins som utlöses i ett spel är inte ett erbjudande från casinot.
Proffstips: Ta en skärmdump av villkoren i samma stund som du aktiverar ett erbjudande. Villkor kan uppdateras, och med en daterad bild har du ett tydligt underlag om du behöver kontakta kundtjänst.
När vinsterna från snurren ska tas ut
Vinster hos licensierade svenska casinon är skattefria, och det gäller även Unibet. Vinster från gratissnurr är dock ofta bonuspengar tills eventuella villkor är uppfyllda. Unibet anger inga konkreta uttagstider, gränser eller avgifter på de sidor vi granskade, så kassan ger det slutliga svaret.
- Se till att kontot är verifierat med BankID.
- Kontrollera att inget omsättningskrav är kvar på bonussaldot.
- Välj en metod som Unibet bekräftar, till exempel Swish eller Trustly.
Hela processen steg för steg går vi igenom i guiden så tar du ut dina vinster hos Unibet.
Spela ansvarsfullt med gratissnurr
Gratissnurr kan kännas riskfria, men de är ett marknadsföringsverktyg som ska få dig att fortsätta spela. Spellagen kräver att licensierade spelbolag erbjuder verktyg för att begränsa spelandet. Använd dem innan du börjar, inte när du redan spelat för mycket.
| 🛡️ Verktyg | ⚙️ Vad det gör | 📍 Var du hittar det |
|---|---|---|
| Insättningsgräns | Begränsar hur mycket du kan sätta in per dag, vecka eller månad | Kontoinställningarna hos spelbolaget |
| Spelpaus | Stänger av dig från alla licensierade spelbolag i Sverige | Spelpaus.se, med BankID |
| Stödlinjen | Gratis och anonym rådgivning om spelproblem | Stödlinjen.se |
Spel är endast för dig som fyllt 18 år. Spela för underhållningens skull, och sätt aldrig in pengar för att jaga förluster eller för att nå ett omsättningskrav.
Alternativ till Unibet för free spins
Letar du specifikt efter gratissnurr, och Unibet inte har något specificerat erbjudande just nu, kan det vara värt att jämföra. Tabellen visar tre högt rankade casinon från vår egen lista, med erbjudandet som det anges i våra recensioner.
| 🏆 Casino | ⭐ Vårt betyg | 🎁 Erbjudande enligt vår recension | ✅ Utmärkande drag |
|---|---|---|---|
| Paf | 88/100 | 99 free spins | Svensk spellicens 24Si2749 |
| ComeOn | 88/100 | 300 % upp till 750 kr | Pay N Play med BankID |
| LeoVegas | 88/100 | Upp till 4 000 kr | Mobilcasino sedan 2011 |
| Unibet | 88/100 | 100% upp till 1000 kr | Svensk licens sedan 2019 |
Proffstips: Jämför aldrig bara antalet snurr. 99 snurr på en låg insats kan vara värda mindre än färre snurr på en högre insats. Räkna antal snurr gånger värdet per snurr och läs sedan maxvinst och omsättning.
Paf – det tydligaste free spins-alternativet
Av de casinon vi publicerat är Paf det som tydligast profilerar sig med gratissnurr. Enligt vår recension handlar det om 99 free spins, och licensnumret 24Si2749 går att kontrollera hos Spelinspektionen. Läs villkoren för spel, värde per snurr och omsättning innan du aktiverar.
- 99 free spins vid insättning
- Swish, Trustly och Apple Pay
- 34 spelleverantörer i lobbyn
ComeOn – snabb start med Pay N Play
ComeOn passar dig som vill komma igång utan traditionell registrering. Med Pay N Play och BankID görs insättning och identifiering i ett steg. Erbjudandet är en insättningsbonus på 300 % upp till 750 kr enligt vår recension, alltså inte gratissnurr i första hand.
LeoVegas – för dig som spelar i mobilen
LeoVegas har byggt sitt varumärke på mobilcasino sedan 2011. Välkomsterbjudandet anges som upp till 4 000 kr i vår recension. Kontrollera på kampanjsidan om gratissnurr ingår i det aktuella paketet, eftersom sammansättningen kan ändras.
Vår slutsats om free spins hos Unibet
Unibet är ett tryggt casino med svensk licens, över 3000 spel och bekräftade betalningsmetoder som Swish och Trustly. Något specificerat free spins-erbjudande hittade vi däremot inte i vår genomgång, och villkoren för välkomstbonusen redovisas inte öppet.
- Styrkor: licens från Spelinspektionen, stort spelutbud, BankID och skattefria vinster.
- Svagheter: otydliga bonusvillkor och inga konkreta uttagstider.
- Vårt råd: läs kampanjsidan precis innan du sätter in pengar.
Hela bedömningen, med delbetyg och alla detaljer, hittar du i vår recension av Unibet. Vill du själv se vad som erbjuds just nu går du vidare här.
- Licens: Spelinspektionen
- Swish, Trustly och Apple Pay
- Egen Hot Drops Jackpot
Svenska regler som styr Unibets gratissnurr
Alla free spins som Unibet erbjuder svenska spelare omfattas av spellagen och av Spelinspektionens tillsyn. Det gör att utbudet ser annorlunda ut i Sverige än i många andra länder. Den viktigaste regeln är att ett licensierat spelbolag bara får erbjuda en bonus vid första speltillfället. En bonus lämnas alltså i samband med att du registrerar dig och spelar för första gången. Därefter får bolaget inte locka med nya bonusar, återkommande belöningar eller lojalitetsprogram som ger ekonomiska förmåner.
För dig som spelare betyder det att gratissnurr hos Unibet i praktiken är en engångsförmån. Har du redan haft ett konto och tagit emot en välkomstbonus kan du normalt inte få en ny genom att öppna ett nytt konto. Regeln gäller per licenshavare, så varumärken som drivs under samma svenska licens räknas som ett och samma spelbolag. Det kan vara klokt att ha i åtanke om du jämför flera sajter som tillhör samma koncern.
Reglerna innebär också att marknadsföringen ska vara måttfull och att villkoren ska vara tydliga. Om ett erbjudande verkar ge fler snurr än vad som är rimligt, eller om det presenteras som något du kan få om och om igen, bör du kontrollera att det verkligen gäller den svenska sajten. Kampanjer som visas på utländska versioner av Unibet gäller inte automatiskt för svenska konton.
Vad ett gratissnurr faktiskt är värt
- Antalet snurr säger ganska lite om hur mycket ett erbjudande är värt.
- Det avgörande är insatsen per snurr, alltså hur mycket varje spin motsvarar i kronor.
- Ett erbjudande med många snurr till lägsta insats kan vara värt mindre än ett erbjudande med färre snurr till högre insats.
- Därför lönar det sig att räkna på det själv innan du bestämmer dig.
Principen är enkel: multiplicera antalet snurr med insatsen per snurr så får du det nominella värdet. Ett räkneexempel, som bara är en illustration och inte ett faktiskt erbjudande, är att 20 snurr à 1 krona ger ett nominellt värde på 20 kronor. Det är det belopp som spelas för, inte det belopp du kan räkna med att få tillbaka.
Det förväntade utfallet är lägre än det nominella värdet, eftersom varje spel har en återbetalningsprocent (RTP) under 100 procent. Ett spel med 96 procents RTP betalar i genomsnitt tillbaka 96 öre per spelad krona över mycket lång tid. På ett fåtal snurr kan resultatet däremot variera kraftigt, från ingenting alls till en större vinst. Se därför gratissnurr som en chans att prova ett spel, inte som ett garanterat belopp.
Skattefria vinster med svensk licens
Eftersom Unibet har svensk licens är vinster från spel på sajten skattefria för dig som spelare. Det gäller även vinster som härrör från gratissnurr. Spelbolaget betalar i stället spelskatt till staten på sitt överskott, och du behöver inte deklarera vinsterna.
- Detta är en av de praktiska skillnaderna mot att spela hos bolag som saknar svensk licens.
- Vinster från spel hos bolag som har licens inom EU/EES men inte i Sverige kan vara skattepliktiga, och bolag helt utanför EU/EES omfattas av andra regler.
- Utöver skattefrågan saknar du dessutom det konsumentskydd som svensk licens ger, till exempel kopplingen till Spelpaus.
- Om du vill vara säker på att dina vinster från free spins är skattefria bör du alltså hålla dig till spelbolag med svensk licens, vilket du kan kontrollera i Spelinspektionens register över licenshavare.
Verifiering, BankID och insättningsgräns före första snurret
Innan du kan använda några free spins hos Unibet måste ditt konto vara registrerat och verifierat. Svenska spelbolag är skyldiga att kontrollera din identitet och att du är minst 18 år. I praktiken sker detta oftast smidigt med BankID, som samtidigt används för inloggning. Verifieringen är ett krav enligt spellagen och reglerna mot penningtvätt, och det går inte att hoppa över steget för att komma åt snurren snabbare.
När du öppnar kontot ska du också ange spelgränser. Det är ett krav att svenska spelare sätter en gräns för insättningar, och du väljer själv nivån per dag, vecka eller månad. Gränsen påverkar inte själva gratissnurren, men den styr hur mycket du kan sätta in om ett erbjudande kräver en insättning. Tänk därför igenom nivån i förväg, eftersom en sänkning gäller direkt medan en höjning börjar gälla först efter en viss väntetid.
- Spelbolaget kontrollerar dessutom att du inte är avstängd via Spelpaus.
- Den som har en aktiv spelpaus kan inte registrera sig eller spela, och därmed inte heller ta emot free spins.
- Det kan i vissa fall även bli aktuellt att lämna uppgifter om var pengarna du sätter in kommer ifrån.
- Svara i så fall på förfrågan så snart som möjligt, så att kontot inte begränsas.
Free spins i mobilen och i appen
Gratissnurr hos Unibet fungerar på samma sätt oavsett om du spelar i datorn, i mobilens webbläsare eller i en app. Det är kontot som styr vilka erbjudanden du har, inte enheten. Har du aktiverat snurr på ett ställe ska de alltså synas även när du loggar in på ett annat.
Några saker kan ändå vara bra att tänka på när du spelar i mobilen. Spelautomater anpassade för mindre skärmar kan visa informationen annorlunda, så kontrollera att rätt insats är vald och att det verkligen är gratissnurren som används och inte ditt eget saldo. Se också till att du har en stabil uppkoppling. Om anslutningen bryts mitt i en spelrunda sparas resultatet normalt av spelleverantören, men det kan dröja innan saldot uppdateras.
Det är dessutom lättare att snabbt klicka sig vidare i mobilen. Ta dig gärna tid att läsa notiser och meddelanden i kontot, eftersom information om aktiverade snurr och villkor ofta visas där.
Checklista innan du tackar ja
Innan du aktiverar free spins hos Unibet är det värt att gå igenom en kort checklista. Den hjälper dig att förstå vad du faktiskt får och vad som krävs av dig.
- Gäller erbjudandet den svenska sajten? Kontrollera att kampanjen visas när du är inloggad på ditt svenska konto.
- Har du redan fått en bonus? Enligt svenska regler får du bara en bonus per licenshavare.
- Vad är insatsen per snurr? Räkna ut det nominella värdet i kronor.
- Vilket spel gäller snurren? Se efter om de är låsta till ett visst spel och om du tycker om det spelet.
- Krävs en insättning? Kontrollera i så fall minsta belopp och vilka betalmetoder som räknas.
- Hur länge gäller snurren? Notera sista dagen för aktivering och användning.
- Passar det din budget? Ta bara emot erbjudandet om det ryms inom de gränser du har satt.
Om något av punkterna är oklart är det bättre att fråga kundtjänst innan du aktiverar snurren än att upptäcka det efteråt.
Om snurren inte dyker upp – så får du hjälp
Ibland visas inte gratissnurren där du förväntar dig. Börja med att logga ut och in igen och öppna det spel som snurren är kopplade till, eftersom de ofta aktiveras först när spelet startas. Kontrollera också att du uppfyllde alla krav, till exempel att en eventuell insättning gjordes med en godkänd betalmetod och inom rätt tidsperiod.
Hjälper inte det bör du kontakta Unibets kundtjänst. Ha gärna uppgifter om när du registrerade dig, vilket erbjudande det gäller och eventuella insättningar till hands, så går ärendet snabbare. Spara också skärmdumpar av kampanjen och av villkoren som gällde när du tackade ja, eftersom erbjudanden kan ändras över tid.
Om du och spelbolaget inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Du kan även tipsa Spelinspektionen om du anser att ett licensierat bolag bryter mot reglerna, även om myndigheten inte driver enskilda tvister. Den kommunala konsumentvägledningen och Hallå konsument kan ge vägledning om dina rättigheter. Med tydlig dokumentation står du betydligt starkare om ett problem skulle uppstå.
